Reso di articoli grandi, pesanti o fuori misura

Hai ricevuto un articolo più grande, più lungo o più pesante di un pacco standard? Questi articoli non rientrano nel nostro normale servizio di reso. Di seguito trovi le istruzioni per effettuare il reso in base alla situazione.

1. Articoli più lunghi di 1 metro tramite DPD

Il nostro corriere DPD consegna pacchi di grandi dimensioni fino a 1,75 metri direttamente a casa tua. Desideri restituire un articolo più lungo di 1 metro? Tieni presente che i DPD Parcel Shop non accettano pacchi superiori a 100 cm a causa dello spazio di stoccaggio limitato.

Poiché questi pacchi vengono rifiutati presso i punti di consegna, purtroppo non possiamo fornire un’etichetta di reso standard. Il reso di articoli più lunghi di 1 metro deve quindi essere organizzato a tue spese tramite un corriere di tua scelta. Per ricevere consigli sulle opzioni disponibili, contatta il nostro servizio clienti.

2. Pallet, articoli voluminosi (come le carriole) o consegne tramite Sanders Fritom

Il tuo ordine è stato consegnato su pallet, direttamente dal fornitore oppure tramite il corriere Sanders Fritom? Oppure desideri restituire un pacco che pesa più di 32 kg o che supera 1,70 metri di lunghezza? Queste spedizioni devono essere restituite a tue spese.

Puoi organizzare il reso in due modi:

• Trasporto di reso tramite Agradi: Possiamo organizzare il trasporto per te. I relativi costi saranno addebitati successivamente.
• Corriere di tua scelta: Se scegli di organizzare autonomamente il reso tramite un altro corriere o metodo di spedizione (ad esempio un corriere espresso o una spedizione raccomandata), tieni presente che non rimborseremo successivamente tali costi di spedizione, salvo previa autorizzazione scritta da parte di Agradi.

Se desideri che organizziamo il trasporto per te o hai domande sul tuo reso, contatta il nostro servizio clienti.