Domande Frequenti

Dov'è il mio ordine?

Accedendo a agradi.nl, puoi visualizzare il tuo ordine. Qui troverai lo stato e il tempo di consegna previsto. Se il tuo ordine è già stato spedito, verrà consegnato il prima possibile. Puoi seguirlo con il codice Track & Trace che riceverai via email. Questo sarà attivo solo la sera del giorno della spedizione.
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Quando verrà consegnato il mio ordine?

Se tutti gli articoli del tuo ordine sono disponibili, in genere spediamo il tuo ordine lo stesso giorno lavorativo.
Hai ordinato articoli con un tempo di consegna di alcuni giorni lavorativi? In tal caso, il tuo ordine non può essere spedito immediatamente perché non è ancora completo e/o a causa del grande volume di lavoro nel magazzino.
Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento per seguire la consegna del tuo pacco.

Come posso restituire un articolo?

Tutte le informazioni sui resi sono disponibili su questa pagina.

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Posso combinare il mio ordine con un ordine già effettuato?

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Posso ancora modificare il mio indirizzo?

Se il tuo ordine è già stato spedito, ma non è ancora stato consegnato, puoi ancora modificare l'indirizzo tramite l'email che ricevi da DPD riguardo alla consegna.

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